Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hacer el pago para volverme Premium?
Es muy fácil, si estás desde nuestra página web ingresa a “Empieza ya” y sigue los pasos o si estás desde nuestra app de Preki ingresa a “Perfil” luego a “Superpoderes” y sigue los pasos. Una vez tu pago se haya confirmado, tus superpoderes estarán disponibles de inmediato.
¿Puedo pasarme de la versión gratis a Premium cuando quiera?
Puedes pasarte a Premium cuando quieras y desde donde quieras. No importa si estás en la playa, jugando bolos o sacando a tu mascota, puedes obtener tus superpoderes desde nuestra página web o la app de Preki en segundos.
¿Debo pagar comisiones por venta realizada?
¡No te preocupes! En Preki no tenemos costos ocultos. Queremos que maximices tu rentabilidad y por eso con nosotros no pagas comisiones para que recibas el 100% de tus ventas.
¿Qué pasa cuando cancelo mi membresía?
No hay lío. En el caso de que hayas adquirido tus superpoderes Premium, estos se mantendrán activos por el tiempo restante a la finalización de tu membresía. Recuerda, tu plan no se renovará automáticamente y no haremos cobros adicionales.
¿Desde cuáles dispositivos puedo utilizar Preki?
Puedes crear y gestionar tu tienda online desde la palma de tu mano con el celular. Si adquiriste nuestros superpoderes, también puedes administrar tu tienda desde la versión web (PC/Escritorio).
¿Alguien más tiene acceso a la información de mi cuenta?
La privacidad de tu información y la de tus clientes es nuestra prioridad. Por eso, nadie más tiene acceso a los datos de tu cuenta. Para más información te invitamos a leer nuestros Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad.
¿Preki funciona con la moneda de mi país?
Sí, puedes utilizar la moneda de tu país. Sin embargo, si requieres utilizar una moneda diferente la puedes cambiar fácilmente, solo debes tener en cuenta realizar el ajuste en los precios de tus productos o servicios.
¿Puedo subir productos desde una plantilla de Excel?
¡Muy fácil! Si adquiriste nuestros superpoderes, a través de la herramienta de carga masiva de productos puedes subir todo tu portafolio y de esta forma optimizar tus tiempos.